11月5日，由河南省委老干部局、郑东新区组织人社局联合组织，白沙街道承办的“豫见出彩･银辉赋能”矛盾调解专题讲座在象湖讲堂举办。学院关工委“五老志愿者服务队”“夕阳红法治宣讲团”成员、全国优秀律师张金凤受邀担任本次讲座主讲人，为街道综治中心工作人员、各村（社区）党组织书记、调委会主任及一线调解“两委”成员作《基层矛盾调解的思路方法》专题授课。

张金凤老师立足郑东新区基层治理实际，结合辖区矛盾纠纷真实数据和大量一线处置案例，剖析郑东新区矛盾类型的四大鲜明特征及三大现实痛点，引导参训人员跳出传统调解思维，建立系统化调解理念。围绕预防为先、分级处置、法理相融、多元联动、闭环落地等五条主线深入讲解，提出推动治理模式从被动“救火”转为主动“防火”，落实三级分层处置，严格执行“调解—落实—回访—巩固”全流程闭环管理。她逐一讲解情绪降温法、事实定格法、熟人斡旋法、专班联调法、议事协商法、规范留痕法的适用情形和操作要领，强调要搭建群众议事平台，推动公共矛盾自主协商，全流程台账归档要兼顾群众权益与履职风险。

参训人员认真记录、交流热烈，纷纷表示这是一场务实的“法律充电”，打破了固有调解思维，为平衡情理与法律提供了全新思路，后续将把所学运用到实际业务工作中，守住依法调解底线，将强化隐患主动排查，力争把矛盾化解在村组一线，实现“小事不出村”。

下一步，学院关工委将持续响应“银辉赋能”专项行动号召，充分发挥“五老志愿者服务队”“夕阳红法治宣讲团”作用，积极组织法治宣讲团成员下沉街道社区，把专业法律服务送到基层一线，以法治力量夯实基层治理根基，赋能中原大地高质量发展、高效能治理。